Bienvenido a PUNTA Y TACÓN. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le pedimos leerlos cuidadosamente, ya que establecen los derechos y obligaciones entre usted (cliente) y nuestra empresa.
1. Información General
La venta de productos de calzado se realiza a través de PUNTA Y TACÓN, con sucursales en:
Sucursal 1: Plaza Comercial La Campiña, Blvd. Dr. Mora 1725 L-9B, Col. La Campiña, C.P. 80060, Culiacán, Sinaloa.
Sucursal 2: Plaza Ceiba, Blvd. Pedro Infante 3000 L-23, Segundo Piso, Desarrollo Urbano 3 Ríos, C.P. 80100, Culiacán, Sinaloa.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono de contacto: 667 102 0873
2. Condiciones de Compra
Al realizar una compra, usted declara ser mayor de edad y proporcionar datos verídicos y completos.
Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
El costo de envío se calculará y mostrará antes de confirmar su pedido.
3. Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias y otros métodos disponibles en nuestra plataforma en línea.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de la entrega del producto.
4. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a nivel nacional a través de paqueterías externas.
El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente.
PUNTA Y TACÓN no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
5. Cambios y Devoluciones
Solo se aceptan cambios en caso de defecto de fábrica o error en el producto enviado.
El cliente deberá notificar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción al correo: [email protected]
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones por motivos de color u otros distintos a los mencionados.
5.1 Cambios por talla o modelo
Si un producto de precio regular no te queda, puedes solicitar un cambio de talla o modelo.
Los modelos con descuento NO tienen cambio.
El costo de envío generado por el cambio corre por cuenta del comprador.
Para dudas sobre tallas, puedes escribirnos por WhatsApp al 667 188 9376, donde con gusto te asesoraremos.
6. Garantía de Productos
Nuestros productos cuentan con garantía únicamente contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, desgaste normal o falta de cuidado del calzado.
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la tienda en línea (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de PUNTA Y TACÓN y están protegidos por las leyes aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a:
Usar la tienda en línea únicamente para fines lícitos.
No proporcionar información falsa.
No realizar acciones que puedan afectar la seguridad o funcionamiento del sitio.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
PUNTA Y TACÓN podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Culiacán, Sinaloa.
